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答：（1）登陸威海水務集團網站，通過用水編號查詢。 （2）電話查詢（電話號碼：5976111或客戶服務代表電話及各營業廳）。 （3）使用銀行卡、存折代扣水費的用戶，可通過到銀行打
答：（1）供水管道安裝、固定不規范； （2）供水管道積氣； （3）供水壓力偏大； （4）用戶自家或鄰居水龍頭出現故障。
答：造成表池內產生污水的主要原因是： （1）化糞池及以內的污水管道堵塞、滲漏。 處理方法：這種情況只要清理化糞池，疏通、維修污水管道即可解決. （2）季節性原因，一般夏天
答：根據《威海市城市供水管理規定》第四章第二十六條規定：無正當理由連續欠費兩個月不交水費的，城市供水經營單位可對其暫停供水。用戶較長時間不用水，也可以申請暫停供水
答：誤差標準：國家規定使用中水表的誤差在4%以內。 處理：若超過標準誤差，退還用戶校表費，并按檢驗結果對用戶的水量進行多退少補。
答：原因（1）內部管道漏水。 檢查處理：關閉所有用水設施，檢查水表是否走數。如果走數，再關閉室內總閥門，此時如果水表轉動，證明是用戶表池水表至室內總閥處管道漏水。如
答：原因（1）內部管道漏水。 處理方法：需用戶自行維修，保修期內由責任單位負責維修。 原因（2）因用戶內部管道設計不合理，存在積氣點，長時 間不用水形成氣囊，壓力波動時
答：天然水具有一定的硬度，其主要成分是鈣和鎂，加熱后與水中存在的重碳酸鹽結合形成難溶于水的碳酸鈣和氫氧化鎂白色沉淀，這是一種正?，F象。任何天然水，都或多或少的存在
答：從水龍頭中放出的自來水有氯味，但燒開后消失的原因是：為保證飲水安全，在水處理過程中，必需進行加氯消毒，為保證消毒效果，《城市供水水質標準》要求管網末梢水中余氯
答：從水龍頭中放出的自來水，有時會呈現藍色，時間很短，顏色深淺不一，出現在個別用戶家中。出現這種現象的原因是：用戶廁所馬桶的水箱內放有潔廁靈(藍色)。用戶在馬桶水箱
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